წესები და პირობები

განახლებული: 01.07.2025

1. შესავალი

1. შესავალი მოგესალმებით StartPrint-ის პლატფორმაზე. წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს მომხმარებლის ("თქვენ") მიერ StartPrint-ის ვებსაიტისა და მობილური აპლიკაციის გამოყენებას. StartPrint წარმოადგენს ციფრულ პლატფორმას, რომელიც აკავშირებს ბეჭდვის მომსახურების მიმწოდებლებს ("პროვაიდერები") და მომხმარებლებს, რომელთაც სურთ დოკუმენტების, ფოტოების, წიგნების და სხვა ბეჭდური მასალის ამობეჭდვა ახლომდებარე პროვაიდერებში


  • "ანგარიში" - მომხმარებლის პროფილი, რომელიც შეიქმნა რეგისტრაციის შემდეგ
  • "პროვაიდერი" - რეგისტრირებული ბეჭდვის ოფისი, რომელიც სთავაზობს მომხმარებლებს სხვადასხვა ბეჭდვით მომსახურებას
  • "მომხმარებელი" - პირი, რომელმაც შექმნა ანგარიში და იყენებს StartPrint-ის სერვისებს
  • "ბეჭდვის შეკვეთა" - მომსახურების მოთხოვნა, რომელიც ხდება აპლიკაციის საშუალებით
  • "აპლიკაცია" - StartPrint-ის მობილური ან ვებ აპლიკაცია

2. StartPrint-ის შესახებ

StartPrint არის ინოვაციური ციფრული პლატფორმა, რომელიც აერთიანებს სხვადასხვა ბეჭდვით სერვისის მომწოდებლებს და მომხმარებლებს ერთ ეკოსისტემაში. StartPrint-ის მეშვეობით მომხმარებელს ეძლევა საშუალება დაბეჭდოს დოუკუმენტები, ფოტოები, წიგნები და სხვა მობილური აპლიკაციის ან ვებ-აპლიკაციის საშუალებით.

  • ელ. ფოსტა - [email protected]
  • მობილურის ნომერი - 598 67 91 47

3. ზოგადი დებულებები

გთხოვთ, დეტალურად გაეცნოთ წინამდებარე დოკუმენტს აპლიკაციაში რეგისტრაციამდე. რეკომენდებულია წინამდებარე დოკუმენტის მატერიალური სახით გაცნობა. აპლიკაციაში რეგისტრაციით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით წესებისა და პირობების შინაარსს, მათი დებულებების თქვენზე გავრცელებასა და გამოყენებას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ არ ეთანხმებით წესებსა და პირობებს, არ დარეგისტრირდეთ ან არ გამოიყენოთ აპლიკაცია.

4. რეგისტრაცია

აპლიკაციაში ბეჭდვითი სერვისის გამოსაყენებლად აუცილებელია რეგისტრაცია. აპლიკაციაში რეგისტრაციის გასავლელად პირმა მენიუდან უნდა აირჩიოს „სისტემაში შესვლა“, შემდგომ „რეგისტრაცია“ და შეავსოს სარეგისტრაციო ფორმა. სარეგისტრაციო ფორმაში სავალდებულოა შემდეგი პერსონალური ინფორმაციის მითითება: სახელი, ელ-ფოსტა, პაროლი. რეგისტრაციის დასრულებამდე პირმა უნდა მონიშნოს შესაბამისი ველი, რომლითაც ადასტურებს, რომ: სრულწლოვანია; წაიკითხა, გაიგო და ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს. ანგარიშის შექმნის შემდგომ მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია შეცვალოს მის მიერ სარეგისტრაციო ფორმაში მითითებული ინფორმაცია.
აპლიკაციაში რეგისტრაცია შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით: Apple ID, Google.
ანგარიშის უსაფრთხოების მიზნით რეკომენდებულია მომხმარებელმა არ გამოიყენოს სხვა პლატფორმაზე გამოყენებული იდენტური მონაცემები. ნებისმიერ შემთხვევაში, StartPrint არ არის პასუხისმგებელი ანგარიშის უსაფრთხოების მომხმარებლის მხრიდან უზრუნველყოფაზე.

აპლიკაციაში რეგისტრაციით მომხმარებელი ადასტურებს და იძლევა გარანტიას, რომ: StartPrint-სთვის ნებისმიერ მომენტში მიწოდებული ნებისმიერი და ყველა ინფორმაცია არის სრული და უტყუარი. დაიცავს და შეინარჩუნებს ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობას. უზრუნველყოფს ანგარიშზე მესამე პირების დაშვების შეზღუდულ წვდომას.

5. ბეჭდვითი მომსახურების პირობები

ბეჭდვის სერვისის გამოსაყენებლად აუცილებელია შეკვეთის გაფორმება. შეკვეთის გაფორმება შესაძლებელია შემდეგნაირად: აპლიკაციაში პირველ რიგში ასარჩევია ბეჭდვითი სახებოა (სურათი, წიგნი, სერტიფიკატი, სავიზიტო ბარათი და ა.შ).
შემდეგ მომხმარებელი ირჩევს: ფურცლის ზომას, ფურცლის სახეობას (პრიალა, მქრქალი და ა.შ) და დამატებებს, როგრებიცაა: აკინძვა, ლამინირება და ა.შ ყველა პარამეტრის არჩევის შემდგომ მომხმარებელი ტვირთავს ფაილებს სისტემაში და საპასუხოდ იღებს პროვაიდერთა სიას შესაბამისი შეთავაზებული თანხის ოდენობით.
მოხმარებელს აქვს საშუალება აირჩიოს ნებისმიერ პროვაიდერი შემოთავაზებული სიიდან, სხვადასხვა პარამეტრებზე დაყრდნობით, როგორიცაა: პროვაიდერის ადგილმდებაორება, მიმოხილვები და ა.შ

6. ანგარიშსწორების პირობები

ანგარიშსწორება შესაძლებელია მხოლოდ წინასწარ უნაღდო ანგარიშსწორების გზით. (ბარათით, Apple Pay, Google Pay). თანხის გადახდის მიზნით ანგარიშსწორების გვერდზე მომხმარებელი უთითებს ბარათის მონაცემებს. თანხის გადახდას ადასტურებს შესაბამისი საგადახდო მომსახურების პროვაიდერი.

7. პროდუქტის მიწოდების პირობები

პროდუქტის მიწოდება ამ მომენტისთვის შესაძლებელია მხოლოდ ადგილზე მისვლით, კერძოდ პროვაიდერის ოფისში. პროვაიდერს აქვს ვალდებულება შეინახოს დაბეჭდილი მასალ არაუმეტეს 14 დღისა. 14 დღის ამოწურვის შემდგომ დაბეჭდილი მასალა ჩაითვლება შესრულებულად, მაგრამ არა ჩაბარებულად და მოხმარებელს არ მოეცემა თახნის უკან დაბრუნების საშუალება

8. რეგისტრაციის გაუქმება

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გააუქმოს ანგარიში აპლიკაციიდან „პროფილის“ ველის გამოყენებით. გარდა ამისა, StartPrint იტოვებს უფლებას, შეტყობინების საფუძველზე დაუყოვნებლივ შეაჩეროს ან/და გააუქმოს ნებისმიერი ანგარიში აპლიკაციაში ნებისმიერი საფუძვლით, მათ შორის, თაღლითური, ყალბი ან უკანონო გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში ან მომხმარებლის ანგარიშის იმგვარი გამოყენებისას, რაც ეწინააღმდეგება ამ წესებსა და პირობებს.

9. პასუხისმგებლობა

აპლიკაციაში წარმოდგენილი პროდუქტი მოწოდებულია „როგორც არის“ („as is“) პრინციპით და StartPrint არ გასცემს რაიმე სახის ნაგულისხმევ ან აშკარა გარანტიას. ამასთანავე StartPrint არ გასცემს რაიმე სახის ნაგულისხმევ ან აშკარა გარანტიას აპლიკაციაში არსებული მასალების სიზუსტესა ან სანდოობაზე, ან ასეთ მასალებთან დაკავშირებით ნებისმიერ დაკავშირებულ ვებგვერდებზე. StartPrint არ გასცემს გარანტიას აპლიკაციის შინაარსის სისწორისა და მართებულობის შესახებ. StartPrint პასუხისმგებელი არ არის აპლიკაციის მუდმივ რეჟიმში ხელმისაწვდომობაზე და არ გასცემს გარანტიას, რომ აპლიკაციას არ ექნება პროგრამული ხარვეზები, ვირუსები ან/და სხვა ნებისმიერი შეცდომა. StartPrint-ის პასუხისმგებლობის დადგენის შემთხვევაში StartPrint-ის პასუხისმგებლობა შეზღუდულია სადავო პროდუქტის ღირებულების ოდენობით. StartPrint არ არის ვალდებული აანაზღაუროს StartPrint-ის, მისი დასაქმებულების ან აგენტების გაუფრთხილებლობით წარმოშობილი ზიანი ან შედეგობრივი პასუხისმგებლობა (მათ შორის მიუღებელი შემოსავალი, არაპირდაპირი ზიანი).

10. კონფიდენციალურობა

ნახეთ ვრცლად: კონფიდენციალურობა

11. აკრძალული ქმედებები

მომსახურების გამოყენება აკრძალულია იმ მიზნით, რომელიც ეწინააღმდეგება მის დანიშნულებას ან სერვისის პირობებს. არ შეიძლება სერვისის გამოყენება ისეთი კომერციული საქმიანობისთვის, რომელიც არ არის ჩვენს მიერ დამტკიცებული.

მომხმარებელი ვალდებულია არ განახორციელოს შემდეგი ქმედებები:

  • სისტემატურად არაკანონიერად ამოიღოს მონაცემები პლატფორმიდან და შექმნას ბაზები, კატალოგები ან მსგავსი კომპილაციები ჩვენს ნებართვის გარეშე.
  • მოატყუოს, შეცდომაში შეიყვანოს ან დააზიანოს სხვა მომხმარებლები ან კომპანია, მათ შორის ანგარიშების ინფორმაციის მოპარვის მიზნით.
  • მოახდინოს უსაფრთხოების სისტემის გვერდის ავლა ან რაიმე სახით ჩარევა.
  • დააზიანოს ჩვენი რეპუტაცია ან სერვისი.
  • გამოიყენოს მიღებული ინფორმაცია პირის დასაზიანებლად, შესავიწროებლად ან მოსანადირებლად.
  • არასწორად გამოიყენოს მხარდაჭერის სერვისები ან შეგნებულად მიაწოდოს ყალბი ინფორმაცია დარღვევებზე.
  • დარღვიოს მოქმედი კანონმდებლობა სერვისის გამოყენებისას.
  • შეასრულოს არაუფლებრივი ბმულების შექმნა ან ჩასმა StartPrint-ზე.
  • ატვირთოს ვირუსები, ტროიანები ან სხვა მავნე კოდი, რომელიც აფერხებს სისტემის მუშაობას.
  • გამოიყენოს ავტომატიზირებული სისტემები (ბოტები, სკრიპტები და სხვ.) სისტემაში ჩასართავად.
  • გაიცეს თავი სხვა მომხმარებლად ან გამოიყენოს სხვისი მომხმარებლის სახელი.
  • შეავიწროვოს ან დააშინოს ჩვენი თანამშრომლები.
  • შეეცადოს გვერდის ავლა პლატფორმის დაცვის მექანიზმებისთვის.
  • დააკოპიროს ან შეცვალოს სერვისის პროგრამული კოდი (მაგ. HTML, JavaScript და სხვა).
  • დაიშალოს, დეკომპილირდეს ან მოახდინოს უკუსამშენებლობა ჩვენს სისტემურ კოდზე.
  • შეაგროვოს მომხმარებლის მონაცემები არაუფლებრივად და გააგზავნოს არასასურველი შეტყობინებები.

12. ცვლილებები

დროთა განმავლობაში შესაძლებელია საჭირო გახდეს წინამდებარე პოლიტიკის ცვლილება. ცვლილებების შეტანის შემთხვევაში, ჩვენ გამოვაქვეყნებთ ამ ცვლილებებს ჩვენს ვებგვერდზე და აპლიკაციაში. მოდიფიცირებული პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა ძალაში შედის ვებ-გვერდზე გამოქვეყნების შემდეგ. თქვენ პერიოდულად უნდა ეწვიოთ ჩვენს ვებგვერდს და ცვლილების შემთხვევაში გაეცნოთ შეცვლილ პოლიტიკას. პოლიტიკაში ცვლილებების შეტანის შემდეგ ჩვენთვის თქვენს მიერ ინფორმაციის მოწოდება ან ჩვენი ვებგვერდებით და აპლიკაციით სარგებლობის გაგრძლება ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით ცვლილებებს.

13. დავის გადაწყვეტა

წინამდებარე წესები და პირობები და ნებისმიერი დავა ან მოთხოვნა, რომელიც წარმოიშობა მასთან ან მის საგანთან დაკავშირებით, რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. ნებისმიერი ინციდენტის არსებობის შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია აპლიკაციიდანვე მიმართოს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს, რომელიც პირდაპირი და დაუყოვნებლივი კომუნიკაციის შედეგად მიმართავს ყველა ზომას საკითხის შესასწავლად და სადავო პრობლემის აღმოსაფხვრელად. თითოეული მხარე თანხმდება საქართველოს სასამართლოების ექსკლუზიურ იურისდიქციას მათ შორის არსებული ნებისმიერი დავისა და მოთხოვნის გადასაწყვეტად, რომელიც წარმოიშობა წინამდებარე წესებიდან და პირობებიდან ან მის საგანთან დაკავშირებით.